CXone, la solution CCaaS leader de NICE
avec Mobatime comme intégrateur, de la Suisse, pour la Suisse
Depuis un quart de siècle, Mobatime SA est le fier partenaire de NICE (NICE Systems Ltd.) dans la distribution de solutions technologiques innovantes et s'est fait un nom en tant que fournisseur leader dans le secteur de l'enregistrement d'interactions. Le partenariat de longue date avec NICE a aidé Mobatime SA à renforcer sa position de fournisseur fiable de solutions de haute qualité.
Le lancement de CXone marque une nouvelle étape dans le partenariat entre Mobatime SA et NICE Systems Ltd. Il souligne l'engagement des deux entreprises à toujours proposer à leurs clients des solutions innovantes et de premier ordre. CXone est la solution CCaaS complète qui aide les entreprises à offrir des expériences de service client transparentes et efficaces.
Leader en Suisse dans le domaine de l'enregistrement omni-canal, Mobatime SA compte parmi ses clients des entreprises renommées des secteurs de la banque, de l'assurance et de la sécurité publique. Son portefeuille de produits comprend des solutions d'optimisation et d'analyse des interactions avec les clients et des services à la clientèle, y compris la gestion des centres d'appels, la biométrie vocale et les mesures de satisfaction de la clientèle.
NICE Ltd. est une entreprise mondiale américaine cotée en bourse, dont le siège est à New York. Elle est le fournisseur leader de solutions de centres de contact (NICE CXone) et d'intelligence artificielle. L'entreprise dessert différents secteurs tels que les services financiers, les télécommunications, la santé et bien d'autres.
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